Condições gerais de utilização
Última atualização: 7 de julho de 2026
1. PREÂMBULO E DEFINIÇÕES
Bem-vindo ao site da Le Comptoir Éolien acessível no endereço www.comptoireolien.fr. As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante "CGU") regem a utilização do nosso site e dos nossos serviços. Ao acessar nosso site, você aceita sem reservas as presentes CGU. Se você não aceitar estes termos, pedimos que não utilize nosso site.
1.1 Definições
No âmbito das presentes CGU, os seguintes termos terão o significado que lhes é atribuído abaixo:
- Site: designa o site operado por Le Comptoir Éolien, acessível no endereço www.comptoireolien.fr.
- Usuário: designa qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o Site, seja cliente ou simples visitante.
- Serviços: designa o conjunto de serviços fornecidos por Le Comptoir Éolien através do Site, incluindo a venda de produtos online.
- Conta de Usuário: designa o espaço pessoal criado pelo Usuário no Site para acessar a certos Serviços.
- Responsável pelo tratamento de dados pessoais: designa Le Comptoir Éolien, como responsável pela coleta e tratamento dos dados pessoais dos Usuários em conformidade com o RGPD.
1.2 Objetivo das CGU
As presentes CGU têm por objetivo definir as condições de acesso e utilização do Site e dos Serviços oferecidos por Le Comptoir Éolien. Elas também especificam os direitos e obrigações dos Usuários nesse contexto.
1.3 Aceitação das CGU
O acesso e a utilização do Site implicam a aceitação plena e integral dos presentes CGU pelo Utilizador. Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os CGU. As modificações entrarão em vigor assim que publicadas no Site. Recomenda-se, portanto, que os Utilizadores consultem regularmente os CGU para tomar conhecimento de eventuais modificações.
1.4 Capacidade jurídica
O Utilizador declara ter a capacidade jurídica para contratar e utilizar o Site de acordo com os presentes CGU. Para menores de 15 anos, a utilização do Site está sujeita à autorização prévia dos seus representantes legais.
1.5 Direito aplicável
Os presentes CGU são regidos pelo direito francês. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial. Na falta de acordo, o litígio será submetido ao Tribunal de Comércio de Montauban, competente para resolver o diferendo.
Estas definições e preâmbulos estabelecem o quadro legal da utilização do Site e dos Serviços de Le Comptoir Éolien, garantindo assim uma utilização conforme às leis em vigor.
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 7 de julho de 2026
2. OBJETO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante denominadas "CGU") têm por objeto definir as modalidades e condições nas quais Le Comptoir Éolien, empresa individual registada sob o número 515 355 857 R.C.S. Montauban, disponibiliza aos seus utilizadores o site acessível no endereço www.comptoireolien.fr (doravante denominado "o Site").
2.1 Aceitação dos CGU
O acesso e a utilização do Site implicam a aceitação sem reservas dos presentes CGU pelo utilizador. Ao navegar no Site, o utilizador reconhece ter tomado conhecimento dos CGU e compromete-se a respeitá-los. Se o utilizador não aceitar os CGU, é aconselhado a não utilizar o Site.
2.2 Serviços oferecidos
O Site permite aos utilizadores consultar e comprar produtos comercializados por Le Comptoir Éolien no setor do comércio a retalho. As encomendas podem ser feitas diretamente online, e os utilizadores têm a possibilidade de criar uma conta para facilitar o acompanhamento das suas encomendas. Os pagamentos são seguros e processados por um prestador de serviços terceirizado.
2.3 Modificação dos CGU
Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os presentes CGU. As modificações entrarão em vigor assim que publicadas no Site. Recomenda-se, portanto, que os utilizadores consultem regularmente os CGU para tomar conhecimento de eventuais modificações. A utilização contínua do Site após a publicação das modificações implica a aceitação dos novos CGU pelo utilizador.
2.4 Limitação de idade
A utilização do Site é reservada a pessoas com pelo menos 15 anos de idade. Ao aceder ao Site, o utilizador declara e garante que cumpre esta condição de idade. Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de solicitar prova de idade a qualquer momento para verificar o cumprimento desta condição.
2.5 Objetivos do Site
O principal objetivo do Site é fornecer uma plataforma online que permita aos utilizadores comprar produtos oferecidos por Le Comptoir Éolien. Visa também oferecer uma experiência de utilizador fluida e segura, respeitando as normas de acessibilidade WCAG_AA e garantindo a proteção dos dados pessoais em conformidade com o RGPD e a Lei Informática e Liberdades.
Em resumo, os presentes CGU estabelecem o quadro legal da utilização do Site e dos serviços oferecidos por Le Comptoir Éolien, assegurando a proteção dos direitos dos utilizadores e o cumprimento das obrigações legais em vigor.
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 7 de julho de 2026
3. INFORMAÇÕES LEGAIS SOBRE O EDITOR DO SITE
3.1 Informações Gerais
O site Le Comptoir Éolien, acessível no endereço www.comptoireolien.fr, é editado por Madaule Jérôme, atuando como empresa individual sob a denominação Le Comptoir Éolien.
3.2 Informações da Empresa
- Forma jurídica: Empresa individual (EI)
- Número de registro: 515 355 857 R.C.S. Montauban
- Número de IVA intracomunitário: FR06515355857
- Endereço físico: 928 chemin du vignoble, 82200, Moissac, FRANÇA
- Capital social: Não aplicável – empresa individual
3.3 Informações de Contato
Para qualquer pergunta ou solicitação de informação, você pode contatar o editor do site através dos seguintes meios:
- Endereço de e-mail: [email protected]
- Número de telefone: +33 7 81 34 05 36
3.4 Hospedagem
O site é hospedado por Cloudflare Inc., cuja sede está localizada em 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA. Você pode contatar o hospedeiro por telefone no +1 650 319 8930.
3.5 Diretor de Publicação
O diretor de publicação do site é Madaule Jérôme.
3.6 Conformidade Legal
O site Le Comptoir Éolien compromete-se a respeitar todas as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente aqueles relativos à proteção de dados pessoais e à venda à distância. Para mais informações sobre a proteção de dados, consulte a seção dedicada à proteção de dados pessoais neste documento.
Estas informações são fornecidas de acordo com os requisitos legais em vigor e visam garantir a transparência e a confiança dos usuários do site.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
4. ACESSO E USO DO SITE
4.1 Acesso ao Site
O site Le Comptoir Éolien, acessível no endereço www.comptoireolien.fr, está aberto a qualquer usuário que respeite os presentes Termos e Condições de Uso. O acesso ao site é gratuito, mas o usuário deve ter acesso à Internet e o equipamento necessário para se conectar ao site.
4.2 Condições de Utilização
O uso do site é reservado a pessoas com pelo menos 15 anos. Ao acessar o site, o usuário declara ter a idade exigida e compromete-se a usar o site de acordo com as leis e regulamentos vigentes, bem como com as presentes condições.
4.3 Restrições de Utilização
O usuário compromete-se a não:
- Usar o site para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar perturbar o funcionamento do site ou acessar dados não autorizados.
- Usar meios automatizados para acessar o site sem autorização prévia.
- Transmitir vírus ou qualquer outro código malicioso.
4.4 Disponibilidade do Site
Le Comptoir Éolien se esforça para manter o site acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não pode garantir disponibilidade contínua. Interrupções temporárias podem ocorrer por motivos de manutenção, atualização ou por qualquer outra razão técnica. Le Comptoir Éolien não pode ser responsabilizado por danos resultantes da indisponibilidade do site.
4.5 Segurança
O usuário é responsável pela segurança de seu equipamento informático e de seus dados. Le Comptoir Éolien implementa medidas de segurança para proteger o site e os dados dos usuários, mas não pode garantir segurança absoluta.
4.6 Links de Hipertexto
O site pode conter links para outros sites da internet. Le Comptoir Éolien não exerce nenhum controle sobre esses sites e declina qualquer responsabilidade quanto ao seu conteúdo ou política de privacidade. O usuário acessa esses sites por sua própria responsabilidade.
4.7 Modificações do Site
Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de modificar, suspender ou interromper todo ou parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio. O usuário é convidado a consultar regularmente as presentes Condições Gerais de Utilização para tomar conhecimento de eventuais modificações.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
5. INSCRIÇÃO E GESTÃO DA CONTA
5.1 Criação de Conta
Para acessar certas funcionalidades do site Le Comptoir Éolien, os usuários têm a possibilidade de criar uma conta. A criação de uma conta é opcional para fazer pedidos, mas permite facilitar o acompanhamento dos pedidos e acessar serviços personalizados.
5.2 Condições de Inscrição
A inscrição é reservada para pessoas com pelo menos 15 anos. Ao criar uma conta, o usuário declara e garante que tem a idade exigida e que possui capacidade jurídica para celebrar um contrato.
5.3 Informações Requeridas
Durante a inscrição, o usuário deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Essas informações incluem, mas não se limitam a, um endereço de e-mail válido e uma senha conforme nossa política de segurança.
5.4 Política de Senha
Para garantir a segurança das contas, a senha deve conter no mínimo 6 caracteres. Recomenda-se usar pelo menos 8 caracteres com uma combinação de letras, números, maiúsculas e minúsculas para maior segurança.
5.5 Gestão e Segurança da Conta
O usuário é responsável pela confidencialidade de seus identificadores de login e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de uso não autorizado de sua conta, o usuário deve contatar imediatamente Le Comptoir Éolien no seguinte endereço de e-mail: [email protected].
5.6 Exclusão da Conta
Os usuários podem solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento, entrando em contato por e-mail ou através do formulário de contato do site, indicando o endereço de e-mail usado na criação da conta. Após o recebimento do pedido, procederemos à exclusão ou anonimização dos dados pessoais relacionados à conta o mais rápido possível. No entanto, algumas informações podem ser retidas quando necessário para cumprir nossas obrigações legais.
5.7 Responsabilidade do Usuário
O usuário compromete-se a não usar a conta de terceiros sem autorização. Ele também é obrigado a fornecer informações verdadeiras e atualizá-las regularmente. Qualquer violação dessas condições pode resultar na suspensão ou rescisão da conta.
Ao aceitar estas condições, o usuário reconhece ter tomado conhecimento dos presentes termos e compromete-se a cumpri-los.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1 Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os elementos presentes no site Le Comptoir Éolien, acessível no endereço www.comptoireolien.fr, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, sons, softwares e outros conteúdos, são protegidos pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual. Esses elementos são propriedade exclusiva de Le Comptoir Éolien ou de seus parceiros.
6.2 Licença de Uso
O usuário está autorizado a consultar o conteúdo do site para uso pessoal e não comercial, desde que respeite todos os direitos de propriedade intelectual a ele associados. Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, transmissão, deturpação, total ou parcial do site ou de seu conteúdo, por qualquer meio e em qualquer suporte, é proibida sem a autorização prévia por escrito de Le Comptoir Éolien.
6.3 Marcas
As marcas e logotipos presentes no site são marcas registradas por Le Comptoir Éolien ou seus parceiros. Qualquer reprodução total ou parcial dessas marcas ou logotipos, feita a partir dos elementos do site sem a autorização expressa de Le Comptoir Éolien, é proibida nos termos dos artigos L.713-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual.
6.4 Conteúdos de Terceiros
O site pode incluir links para outros sites ou outras fontes da Internet. Na medida em que Le Comptoir Éolien não pode controlar esses sites e fontes externas, Le Comptoir Éolien não pode ser responsabilizado pela disponibilização desses sites e fontes externas, e declina qualquer responsabilidade quanto aos conteúdos, publicidades, produtos, serviços ou qualquer outro material disponível nesses sites ou fontes externas.
6.5 Denúncia de Contrafação
Se um usuário considerar que seus direitos de propriedade intelectual foram violados por um conteúdo presente no site, ele é convidado a contatar Le Comptoir Éolien no seguinte endereço de e-mail: [email protected], fornecendo informações detalhadas sobre a violação presumida.
6.6 Sanções
Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de tomar todas as medidas necessárias, incluindo ações judiciais, para fazer valer seus direitos de propriedade intelectual e para prevenir qualquer uso não autorizado de seus conteúdos.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
7. CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO
7.1 Ausência de Conteúdo do Usuário
O site Le Comptoir Éolien não autoriza a publicação de conteúdo gerado pelos usuários. Portanto, nenhuma seção específica sobre a gestão, moderação ou responsabilidade relacionada ao conteúdo do usuário é aplicável no âmbito destes Termos e Condições de Uso.
7.2 Responsabilidade do Usuário
Embora o site não autorize a publicação de conteúdo do usuário, os usuários são obrigados a respeitar as leis e regulamentos em vigor ao utilizar o site. Qualquer tentativa de publicação não autorizada ou de manipulação do site será considerada uma violação destas condições e poderá resultar em medidas apropriadas, incluindo a suspensão ou rescisão do acesso ao site.
7.3 Denúncia de Abuso
Se um usuário constatar uma tentativa de publicação de conteúdo não autorizado ou qualquer outro comportamento inadequado no site, ele é convidado a denunciá-lo imediatamente à equipe de Le Comptoir Éolien através do seguinte endereço de e-mail: [email protected].
7.4 Modificações e Revisões
Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de modificar esta seção dos Termos e Condições de Uso a qualquer momento para refletir mudanças na política de gestão de conteúdo ou para cumprir novas exigências legais. Os usuários serão informados de qualquer modificação substancial por meio de uma notificação no site ou por e-mail.
7.5 Compromisso do Usuário
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a respeitar estas condições e a não tentar contornar as restrições relativas ao conteúdo do usuário. Qualquer violação deste compromisso poderá resultar em ações legais de acordo com as leis aplicáveis.
Esta seção é projetada para garantir que os usuários compreendam claramente as regras sobre o conteúdo gerado pelos usuários no site Le Comptoir Éolien e para assegurar um ambiente online seguro e conforme as normas legais.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
8. RESPONSABILIDADES E GARANTIAS
8.1 Responsabilidade do Editor
Le Comptoir Éolien, como editor do site www.comptoireolien.fr, compromete-se a fornecer acesso seguro e contínuo aos seus serviços. No entanto, o editor não pode ser responsabilizado por interrupções temporárias do site por razões de manutenção ou atualizações, nem por eventuais erros ou omissões no conteúdo do site.
O editor declina toda responsabilidade por danos diretos ou indiretos, materiais ou imateriais, resultantes do uso do site, especialmente em caso de perda de dados ou danos causados aos equipamentos do usuário.
8.2 Responsabilidade do Usuário
O usuário compromete-se a usar o site de acordo com os presentes termos e condições de uso e as leis em vigor. Ele é responsável pela proteção de seus equipamentos informáticos contra vírus e outras ameaças informáticas.
O usuário também é responsável pela confidencialidade de seus identificadores de login e por qualquer atividade realizada em sua conta. Em caso de perda ou roubo de seus identificadores, o usuário deve informar imediatamente Le Comptoir Éolien.
8.3 Garantias
Le Comptoir Éolien garante que os produtos vendidos no site estão em conformidade com a legislação francesa em vigor e as normas aplicáveis. No entanto, o editor não pode garantir que o site estará livre de erros ou que os defeitos serão corrigidos.
As garantias legais de conformidade e de vícios ocultos aplicam-se aos produtos vendidos, conforme os artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor e os artigos 1641 e seguintes do Código Civil.
8.4 Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a responsabilidade de Le Comptoir Éolien é limitada aos danos diretos e previsíveis resultantes do uso do site ou da compra de produtos, excluindo qualquer dano indireto.
Em caso de força maior, conforme definido pela jurisprudência francesa, a responsabilidade do editor não poderá ser comprometida.
8.5 Exclusão de Garantia
Le Comptoir Éolien não garante que o site atenderá às expectativas específicas do usuário ou que o uso do site será ininterrupto, rápido, seguro ou sem erros. O usuário reconhece que o acesso ao site pode ser interrompido por razões fora do controle do editor.
Ao aceitar estes termos e condições de uso, o usuário reconhece ter tomado conhecimento das limitações e exclusões de responsabilidade e garantia mencionadas acima.
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Última atualização: 7 de julho de 2026
9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
9.1 Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Le Comptoir Éolien, cujos contatos são os seguintes:
- Endereço: 928 chemin du vignoble, 82200, Moissac, FRANÇA
- Email: [email protected]
- Telefone: +33 7 81 34 05 36
9.2 Coleta e uso de dados pessoais
Os dados pessoais dos usuários são coletados e processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento UE 2016/679) e a Lei de Informática e Liberdades. Os dados coletados incluem, sem se limitar a, nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento, necessárias para o processamento de pedidos e a gestão de contas de usuários.
9.3 Base legal do tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Consentimento: para o envio de newsletters e comunicações de marketing.
- Execução de um contrato: para o processamento de pedidos e a prestação dos serviços.
- Obrigações legais: para a conservação de documentos contábeis e fiscais.
- Interesses legítimos: para a melhoria dos serviços e a prevenção de fraudes.
9.4 Direitos das pessoas em causa
De acordo com os artigos 15 a 22 do RGPD, os usuários têm os seguintes direitos:
9.4.1 Direito de acesso
Os usuários têm o direito de obter a confirmação de que seus dados pessoais são processados e de acessar esses dados.
9.4.2 Direito de retificação
Os usuários podem solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
9.4.3 Direito ao apagamento
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas condições, especialmente quando os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
9.4.4 Direito à limitação do tratamento
Os usuários podem solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
9.4.5 Direito à portabilidade dos dados
Os usuários têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
9.4.6 Direito de oposição
Os usuários podem se opor ao tratamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, exceto se o tratamento for justificado por razões legítimas imperiosas.
9.4.7 Direito de não ser submetido a uma decisão automatizada
Os usuários têm o direito de não serem submetidos a uma decisão baseada unicamente em um tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos a seu respeito.
9.5 Segurança dos dados
O Comptoir Éolien implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.
9.6 Notificação de violações de dados
Em caso de violação de dados pessoais, o Comptoir Éolien compromete-se a notificar a CNIL dentro de um prazo de 72 horas após tomar conhecimento, em conformidade com os artigos 33 e 34 do RGPD.
9.7 Transferência internacional de dados
Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos, com garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais Tipo ou as Decisões de Adequação.
9.8 Cookies
O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9.9 Contato
Para qualquer questão relativa à proteção de dados pessoais, os usuários podem contatar o Comptoir Éolien no seguinte endereço: [email protected].
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 7 de julho de 2026
10. DIREITO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
10.1 Direito aplicável
Os presentes Termos e Condições de Uso são regidos pela lei francesa. Qualquer questão relativa à sua interpretação, validade e execução será resolvida de acordo com as leis em vigor na França, nomeadamente o Código do Consumidor e a Lei de Proteção de Dados (lei n° 78-17 modificada).
10.2 Jurisdição competente
Em caso de litígio relativo ao uso do site www.comptoireolien.fr, as partes comprometem-se a buscar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial. Na falta de acordo amigável, o litígio será submetido à competência exclusiva do Tribunal de Comércio de Montauban.
10.3 Mediação
De acordo com as disposições do Código do Consumidor relativas à resolução amigável de litígios, o Comptoir Éolien adere ao serviço do Mediador de Consumo em processo de designação. Em caso de litígio não resolvido amigavelmente, o consumidor pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo cujos contatos serão comunicados posteriormente.
10.4 Plataforma de Resolução de Litígios Online
Em conformidade com o artigo 14 do Regulamento (UE) n.º 524/2013, você também pode acessar a plataforma europeia de resolução de litígios online no seguinte endereço: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma é um ponto de entrada para consumidores e profissionais que desejam resolver amigavelmente litígios relacionados a compras online.
10.5 Proteção de dados pessoais
Le Comptoir Éolien compromete-se a respeitar as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei de Informática e Liberdades. Para qualquer questão relativa à proteção de dados pessoais, os usuários podem contatar o responsável pelo tratamento de dados pessoais no seguinte endereço: [email protected].
10.6 Limitação de responsabilidade
Le Comptoir Éolien não pode ser responsabilizado por danos indiretos resultantes do uso do site, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados ou lucros. Em caso de força maior, a responsabilidade de Le Comptoir Éolien não poderá ser acionada.
Estas disposições visam garantir uma utilização segura e conforme às leis em vigor do site www.comptoireolien.fr.
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 7 de julho de 2026
11. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
11.1 Direito de Modificação
Le Comptoir Éolien reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Utilização para se adaptar às evoluções legais, regulamentares, técnicas ou comerciais. Qualquer modificação será publicada no nosso site na morada www.comptoireolien.fr e será assinalada por uma menção específica na página inicial.
11.2 Notificação das Modificações
Os usuários serão informados de qualquer modificação substancial das Condições Gerais de Utilização por um aviso visível no site ou por qualquer outro meio apropriado, como um e-mail enviado para o endereço fornecido durante a criação da sua conta. É da responsabilidade do usuário consultar regularmente as Condições Gerais de Utilização para tomar conhecimento das eventuais modificações.
11.3 Aceitação das Modificações
O uso contínuo do site após a publicação das modificações constitui a aceitação pelo usuário das novas Condições Gerais de Utilização. Se o usuário não aceitar as modificações, deve cessar o uso do site e pode solicitar a exclusão de sua conta conforme o procedimento descrito na seção relativa à gestão de contas.
11.4 Entrada em Vigor
As modificações das Condições Gerais de Utilização entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário no aviso de modificação. Os usuários são convidados a imprimir e a conservar uma cópia das Condições Gerais de Utilização para seus arquivos pessoais.
Em caso de dúvidas sobre as modificações das Condições Gerais de Utilização, os usuários podem contatar Le Comptoir Éolien através do seguinte e-mail: [email protected].
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 7 de julho de 2026
12. CONTATO
12.1 Informações de Contato
Para qualquer questão ou pedido de informação sobre as presentes Condições Gerais de Utilização, ou para qualquer outro pedido relativo ao uso do site Le Comptoir Éolien, você pode nos contatar pelos seguintes meios:
- Endereço postal: 928 chemin du vignoble, 82200, Moissac, FRANÇA
- Endereço de e-mail: [email protected]
- Número de telefone: +33 7 81 34 05 36
12.2 Contato para Questões de Proteção de Dados
Para qualquer questão relativa à proteção de dados pessoais, incluindo o exercício de seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais no seguinte endereço de e-mail: [email protected].
12.3 Acessibilidade
Se você encontrar dificuldades de acessibilidade em nosso site, convidamos você a nos informar no seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Comprometemo-nos a respeitar as normas de acessibilidade WCAG_AA e a melhorar continuamente a acessibilidade do nosso site.
12.4 Plataforma de Resolução de Litígios Online
De acordo com o artigo 14 do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online, acessível no seguinte endereço: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma pode ser utilizada para resolver litígios relacionados a compras online.
12.5 Mediação
Em caso de litígio não resolvido diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente, você tem a possibilidade de recorrer a um mediador de consumo. O mediador competente está em processo de designação. Informaremos você assim que possível sobre os dados de contato do mediador designado.
Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para qualquer informação adicional.