Crédito de fidelidade da conta cliente
Com sua conta cliente Le Comptoir Éolien, você pode acumular um crédito de fidelidade em euros em seus pedidos e usá-lo em um pedido futuro.
Este programa foi concebido para recompensar sua fidelidade de maneira simples, clara e diretamente visível.
Para lembrar
5 € de crédito de fidelidade oferecidos por cada 100 € de compra.
Programa reservado para clientes com uma conta cliente.
O crédito de fidelidade é válido por 1 ano a partir da data de atribuição.
O crédito de fidelidade aplica-se apenas ao valor dos produtos, nunca aos custos de envio.
O crédito de fidelidade não é cumulativo com outros códigos promocionais, vales de desconto, cupons ou vantagens similares.
Como funciona o crédito de fidelidade?
Para cada pedido elegível feito a partir de sua conta cliente, você acumula um crédito de fidelidade calculado de acordo com uma regra simples:
5 € oferecidos por cada 100 € de compra
O cálculo é feito apenas sobre o valor com IVA dos produtos encomendados e efetivamente pagos, excluindo custos de envio e eventuais custos adicionais.
Apenas as faixas completas de 100 € são consideradas.
Uma faixa incompleta não gera crédito adicional.
Exemplos de cálculo
Pedido de 149,90 €
Você acumula 5 € de crédito de fidelidade.
Pedido de 249,90 €
Você acumula 10 € de crédito de fidelidade.
Pedido de 540,00 €
Você acumula 25 € de crédito de fidelidade.
Pedido de 99,90 €
Você ainda não acumula crédito de fidelidade neste pedido.
Como acumular seu crédito de fidelidade?
1. Crie uma conta de cliente ou faça login
O programa é reservado para clientes que possuem uma conta de cliente.
Para acumular crédito de fidelidade, seu pedido deve ser feito a partir de sua conta de cliente.
2. Faça seu pedido
O valor potencial do crédito de fidelidade pode ser exibido nas fichas de produtos e no carrinho como indicação.
3. Validação do pedido
O crédito de fidelidade é atribuído após a validação definitiva do seu pedido pelo Le Comptoir Éolien.
4. Use seu crédito de fidelidade em um próximo pedido
Uma vez atribuído, seu crédito de fidelidade poderá ser usado em um pedido futuro, de acordo com as condições especificadas abaixo.
Condições de uso
O crédito de fidelidade é pessoal, intransferível, não pode ser trocado por dinheiro, não é reembolsável e só pode ser usado em um pedido futuro feito a partir da conta de cliente em questão.
O crédito de fidelidade é válido por um período de 1 ano a partir da data de atribuição. Após esse período, qualquer crédito de fidelidade não utilizado será definitivamente perdido, sem possibilidade de prorrogação, reativação ou reembolso.
O crédito de fidelidade só pode ser usado no preço dos produtos de um novo pedido. Nunca se aplica aos custos de envio.
O crédito de fidelidade não é cumulativo com outros códigos promocionais, vales de desconto, cupons, ofertas comerciais ou vantagens similares.
O programa de crédito de fidelidade se aplica a todos os produtos vendidos no site.
Importante: crédito superior ao valor do pedido
Se o valor do seu crédito de fidelidade for superior ao valor dos produtos encomendados, a parte não utilizada do crédito de fidelidade será definitivamente perdida.
Exemplo:
Você tem um crédito de fidelidade de 100 € e encomenda um artigo no valor de 50 €.
O crédito de fidelidade será aplicado no valor de 50 € neste pedido, mas o saldo restante de 50 € será perdido e não poderá ser transferido, reembolsado ou reutilizado.
O crédito de fidelidade se aplica aos custos de envio?
Não. Os custos de envio, quando houver, não dão direito a crédito de fidelidade e não podem ser pagos com crédito de fidelidade.
O que acontece em caso de cancelamento, devolução ou reembolso?
Em caso de cancelamento de pedido, recusa de pagamento, devolução de produto, reembolso total ou parcial, exercício do direito de arrependimento ou qualquer situação que resulte em modificação do valor definitivamente recebido, o Le Comptoir Éolien se reserva o direito de excluir, cancelar ou recalcular o crédito de fidelidade correspondente.
Perguntas frequentes
Preciso obrigatoriamente ter uma conta de cliente?
Sim. O programa de crédito de fidelidade é reservado aos clientes que possuem uma conta de cliente no site.
O crédito de fidelidade é válido em todo o site?
Sim, o programa se aplica a todos os produtos vendidos no site.
Posso acumular meu crédito de fidelidade com um código promocional?
Não. O crédito de fidelidade não é cumulável com outros códigos promocionais, vales de desconto, cupons ou vantagens similares.
Por quanto tempo meu crédito de fidelidade é válido?
Seu crédito de fidelidade é válido por 1 ano a partir da data de atribuição. Após esse período, ele será definitivamente perdido.
O valor exibido em uma ficha de produto é definitivo?
O valor exibido é fornecido a título indicativo, com base no preço do produto em questão. O crédito de fidelidade realmente atribuído é calculado a partir do valor total dos produtos do pedido efetivamente pago, excluindo-se os custos de envio.
Precisa de ajuda?
Para qualquer dúvida sobre sua conta de cliente, a atribuição de um crédito de fidelidade ou seu uso, você pode contatar nosso serviço de atendimento ao cliente.
Conta de cliente: Acessar minha conta
Contato: Contatar Le Comptoir Éolien
Condições gerais de venda: Consultar as CGV
As informações nesta página são fornecidas a título informativo. Em caso de diferença de interpretação, as condições gerais de venda vigentes no site prevalecerão.
O que nossos clientes dizem sobre nossa oferta
Depoimentos de clientes
Feedbacks de nossos clientes, reproduzidos em sua formulação original.
Marc Delattre
O material recebido correspondia perfeitamente ao que eu procurava. O preço era muito justo, e o pedido foi entregue rapidamente. Nada a reclamar, tudo ocorreu sem problemas.
Orlando Silva
Instalei a turbina eólica e tudo correu perfeitamente. O produto é de muito boa qualidade, a entrega via Chronopost foi impecável, com pacotes bem protegidos. Seus conselhos e documentos foram de grande ajuda para a instalação. Desde então, meu consumo de eletricidade diminuiu significativamente. O atendimento ao cliente também é muito ágil em caso de dúvidas. Recomendo vivamente!
Régine Barbier
Perfeito. Pessoa muito profissional. E entrega rápida com um produto perfeito. Recomendo
Martial joel
Entrega muito rápida e material recebido em bom estado.
Laurent Bouchet
Muito boa escuta, conselhos técnicos pertinentes. Fui bem acompanhado ao longo do meu projeto.
Serge
Muito satisfeito com o serviço telefônico: explicações muito boas sobre o material comprado. Satisfeito com os produtos, conforme o que eu esperava.
ArgentEtagère 56
Boa comunicação e muito bom conselho. Envio rápido e bem embalado.
Jean-Marie KOCH
Ótima escuta, boas explicações e ótimos conselhos, mesmo que o material básico não fosse de vocês. Entrega muito rápida, com as boas indicações para a inicialização.
Thierry Dupuis
Uma comunicação eficaz e uma resolução rápida de um problema menor. Muito satisfeito com o serviço prestado.
Thierry Fontenelle
Boa comunicação com o site e rapidez para resolver um problema.
Jean Martel
Ótimo acompanhamento telefônico e conselho para a compra do meu comutador!
Cliente
Escuta atenta do projeto e busca de respostas técnicas pertinentes.
Jean-Marie Berger
Equipe muito atenciosa, mesmo que o material viesse de outro lugar. Entrega rápida e fácil colocação em serviço graças às suas explicações.
Bruno Darbo
Boas informações técnicas, claras e úteis.
Pierre Trouillet
A turbina eólica chegou rapidamente. Eu a montei sem dificuldade. Ela não é muito barulhenta, apesar das 3 pás. Por enquanto, parece muito boa, apenas tem um leve desalinhamento do cubo quando gira, o que causa uma pequena vibração. Espero que a longo prazo isso não danifique os rolamentos.
Messiant Marc
Material de qualidade. As instruções e conselhos de montagem poderiam ser melhorados, mas apesar de algumas peripécias durante a instalação, o Le Comptoir Éolien demonstrou grande reatividade. Resta ver a longo prazo para julgar a rentabilidade: já é necessário um bom vento para atingir os 2000 W anunciados.
Serge Lambert
Contato telefônico sério, conselhos claros. Produtos recebidos conforme o esperado e sem surpresas desagradáveis. Eu recomendo.
Cliente
Prazos respeitados e material conforme o pedido.
Sparkle Sea
Muito simpático, bons conselhos, excelentes produtos de muito boa qualidade, eu recomendo 😉👊
Jacky Trolet
Apreciei muito o gesto comercial no meu inversor, mesmo fora da garantia. Uma equipe competente e atenciosa, obrigado!
Joël Martinet
Entrega muito rápida, produto recebido em excelente estado. Estou plenamente satisfeito com minha compra.
Eric Arraby
Funciona muito bem com um gerador instalado em um moinho hidráulico.
Jean-Marie DUMONT
Pedido de uma simples polia tratado e enviado muito rapidamente. Muito boa reatividade.
Pascal Filipek
Depois de escolher o sistema eólico adequado, fiz o pedido. Acompanhamento sério e muito boa qualidade do material recebido (embalagens, número de pacotes, elementos mecânicos e elétricos). Assim que recebi, instalei a turbina eólica e o quadro elétrico. Atualmente estou na fase de observação do desempenho. A turbina é silenciosa e, instalada em um terraço bem exposto, capta bem o vento.
Olivier Fernandes
A instalação da turbina eólica ocorreu sem dificuldades. Produto de muito boa qualidade, bem protegido na entrega. Conselhos úteis, serviço ao cliente reativo. Resultado: redução visível na minha conta de eletricidade.
Pingaud Daniel
Entrega conforme e sem problemas.
Paco Gorina
Serviço rápido e preciso!!!
Roberge Mathilde
Envio rápido, embalagem cuidadosa: estou encantada.
Karine Delorme
Estou buscando mais autonomia energética, e após a solar, é o vento que assume. Obrigado por esta bela oportunidade de reduzir minhas contas!
Roger Recot
Produto conforme ao meu pedido.
Jean Pierre ARNAUD
Pedido bem recebido, material conforme solicitado! Bem embalado, manual corretamente elaborado, recebido dentro do prazo previsto. Funciona muito bem, obrigado pelo profissionalismo.
Oww Sinon
Bom produto, fácil de montar. As explicações poderiam ser mais detalhadas para a conexão e fixação. Também falta um pequeno contador de produção (cerca de dez euros) que vou adicionar para confirmar que minha escolha é a certa.
Michel David
Muito satisfeito com meu inversor. Entrega cuidadosa, pequeno guia técnico claro. O contato telefônico antes da compra foi muito útil e tranquilizador.
Hubert Hebert
Fomos muito bem aconselhados e orientados na escolha da nossa compra, com um bom acompanhamento durante toda a entrega e instalação.
Johan Garry
Apaixonados, a energia solar, a pequena eólica, eles conhecem
Lu Cho
Produto conforme minhas expectativas.
Gilles Belard
Claro, direto, preciso. Um serviço simples e eficaz como gostamos!
Fasciaux
Genial, obrigado! Muito bom contato com a equipe do site, com acompanhamento por e-mail desde o pagamento até o envio. Material recebido dentro do prazo, muito bem embalado e perfeitamente protegido.
Sydney Chapron
Eu me enganei no meu pedido, liguei para saber o que fazer e me disseram para devolver a peça sem nenhum problema. Muito bom atendimento. Obrigado.
Mollet
Eu procurava pás de turbina eólica para uma apresentação de transporte excepcional. Vocês ofereciam diretamente o comprimento desejado: encontrei seu site rapidamente na Internet e fiz o pedido em poucos cliques. Perfeito.
Stéphane Rincourt
Perfeito, bom acompanhamento do serviço de pós-venda. Obrigado pela sua ajuda durante a ativação!
Dp Reno
Pedido entregue rapidamente, com bons conselhos técnicos.
Eric Tuan
Recomendo fortemente. Muito bom contato e muito profissional, além disso.
Yves B
Material conforme ao que eu procurava, preço correto e entrega rápida: o que mais pedir?
Julie Avoine
Turbina eólica i-Breeze bem recebida, conselhos pertinentes, material de qualidade e expedição rápida. Muito satisfeita.
Joel
Tudo correu muito bem, recomendo a todos.
Jean Philippe Julien
Entrega rápida e conforme ao pedido
Le Roulley
Boa experiência.
Hubert Ogier
Respostas rápidas e conselhos dados com cortesia. Entrega impecável, qualidade a confirmar com o tempo, mas a priori muito bom produto.
Cliente
Muito bons conselhos, com uma expedição rápida e eficaz.
Sueva Calsou
Recomendo fortemente, entrega rápida, atentos, compramos nossa turbina eólica há 2 anos sem problemas
Jacques Baudier
Entrega rápida, conselhos de instalação eficazes, equipe sempre disponível. Obrigado pela sua disponibilidade!
53Whiteeagle8
Muito satisfeito com o serviço desta empresa. Pessoa muito atenciosa, fui bem aconselhado.
Marianne Dubost
O kit eólico parece de muito boa qualidade. Entrega rápida e serviço ao cliente facilmente acessível e competente. Nada a ver com minha má experiência passada em outro lugar!
Géraldine Martin
Troca telefônica muito profissional. Percebe-se uma verdadeira expertise por trás dos conselhos dados. Obrigado pela sua atenção!
Sylvain Vainvain
Compra de turbina eólica 12v 35a 500w para complementar nossa instalação solar de uma casa na Bretanha fora da rede EDF. O site é fácil de usar, as informações são completas, nosso pedido foi fácil. Prazo de entrega respeitado. Pacote muito bem concebido para proteger o interior.
Jacques Genty
Conselhos claros, escuta atenta. Uma equipe competente que leva o tempo necessário para responder a todas as perguntas.
René Lachaize
Pequeno problema na expedição, mas resolvido em menos de 24h! Entrega expressa e serviço sério. Recomendo.
Arnaud Lefort
Muito bom acompanhamento, conselhos motivadores, explicações calmas e muito pedagógicas. Um verdadeiro prazer ser guiado assim.
Bernadette C.
Uma experiência simples e eficaz. O serviço é fluido, os produtos são conformes. Tudo o que se espera de um bom site!
Gilles Auguste
Expedição rápida como anunciado. Nada a reclamar, tudo foi respeitado. Obrigado pela reatividade!
Stéphane Leroy
Material bem entregue e conforme minhas expectativas. A montagem ainda está em andamento, mas tudo parece funcionar corretamente.
Patrice Rousset
Muito satisfeito com o serviço. Entrega rápida e respostas claras a todas as minhas perguntas. Recomendo sem hesitar.
Bernard Lemoine
Produto bem recebido, conforme o pedido. Embalagem cuidadosa e entrega no prazo. Pena que o IVA aplicado não corresponda ao do meu país.
Nicolas Perrin
Pedido entregue em tempo recorde. Os conselhos técnicos fornecidos foram precisos e muito úteis. Um serviço ao cliente competente e reativo, recomendo.
Francis
Material conforme e conselhos pertinentes, com um ótimo atendimento telefônico.
Andre C
Bem recebido, pacote muito bem embalado. Ainda preciso instalar o nariz em fevereiro.
Cervesato Fulvio
Material e conselheiros sérios, atentos, com prazos respeitados. Obrigado pela sua atenção e compromisso!
David Molinier
Eu procurava pás específicas para um projeto de apresentação em veículos de transporte excepcional. Encontrei exatamente o que precisava em poucos minutos. Pedido simples, rápido e perfeitamente conforme.
Cliente
Pedido processado rapidamente, embalagem cuidadosa: muito bom.
Janik
Para a entrega está impecável, mas ainda não montada, é para janeiro de 2025.
Cliente
Envio rápido e bem embalado. Conforme o que foi indicado: muito bom.
Antoine Lemoine
Muito bom contato com a equipe, que garantiu um acompanhamento por e-mail desde o pagamento até a expedição. O pacote chegou a tempo, bem embalado. Só me resta observar a produção de energia!
Geraldine
Site muito confiável. Único ponto a melhorar: que o transportador trate os pedidos um pouco mais rapidamente.
Michel Meuriot
Entrega rápida e conforme o pedido. Expedição cuidadosa. Perfeito.
Jessica Diebold
Experiência positiva.
Sophie Laurent
O produto recebido estava totalmente de acordo com as minhas expectativas. Nada a relatar, tudo correu muito bem.
Picard Lucien
Serviço excelente: equipe atenciosa desde o pedido, com respostas imediatas a todas as minhas perguntas. Agora estou aguardando para finalizar meu projeto.
Victor Antonio
Entrega super rápida, excelente relação custo-benefício do disjuntor entre inversor e baterias, aconselhamento excelente. Recomendo.
Véronique R
Muito bons conselhos de profissionais.
Jean Renaud
Fomos bem orientados desde o início na escolha do equipamento. Acompanhamento sério até a instalação. Muito bom serviço, recomendo sem hesitar.
Le dain
Pessoal sempre atencioso, mesmo em caso de dificuldade. Recomendo vivamente.
Michel Senn
Um verdadeiro serviço, um profissional competente que sabe do que está falando. Faça seu pedido com confiança, ele o ajudará passo a passo.
Patrick
Rapidez e conselhos profissionais.
Fabre Bruno
Tudo está perfeito, muito obrigado.
Laurent Boucher
Bom produto, instalação fácil. Faltam apenas alguns detalhes sobre a conexão e o arranjo. Vou instalar um pequeno contador para acompanhar a produção. Satisfeito no geral.
Cliente
Produto conforme e entrega rápida.
Fabien Baechler
Muito bem, bom contato, serviço rápido, ideal para fazer um protótipo a desenvolver
Pascal Coudurier
Empresa séria e competente, mesmo que o produto comprado não me convenha (provavelmente por minha causa).
Alain Fournier
O material estava exatamente conforme o que eu havia solicitado. Entrega rápida, muito bom serviço. Nada a reclamar.
JP
Trocas precisas e claras, com prazo de entrega respeitado.
Richard Bes
Produto conforme, quanto à entrega, informação contraditória do colissimo... mas pacote entregue rapidamente, no entanto.
Klr
Nada a relatar: site bem referenciado, catálogo claro, envio rápido e produto conforme às minhas expectativas.
Émilie Legrand
Expedição rápida e muito bem protegida. Estou totalmente satisfeita, tudo ocorreu sem problemas.
Gene
Muito boa experiência: grande variedade de produtos, preços razoáveis, e sobretudo um imenso obrigado ao consultor por telefone, paciente, gentil e muito competente.
Patrick Gilsoul
Material conforme à descrição, pessoal atencioso, serviço de qualidade, reage rapidamente, envio rápido, a recomendar.
Dumont Marc
Kit eólico 800W: material muito bem recebido.
Daniel Vermeulen
Entrega realizada no prazo, sem problemas. Muito bom serviço, recomendo.
Bourgue Jean-Claude
Material muito bom, bem adaptado à minha cabana de altitude.
Olivier Amice
Nenhum problema de entrega, produto conforme à descrição.
Vincent Rorive
Muito bom serviço, muito boas trocas. As embalagens e os produtos estão conforme as expectativas
De sousa silva Antonio
Material excelente, funciona muito bem por enquanto. Um pouco diferente do pedido previsto e menos simples de visualizar o que é injetado na rede, mas no geral é muito bom.
Pascal Renault
Excelente acompanhamento de pedido, material muito bem acondicionado. A turbina eólica funciona silenciosamente na minha varanda exposta. Ansioso para acompanhar sua produção.
Magnan Yann
Comunicação rápida e eficaz, recepção calorosa e atenciosa. Uma confiança concedida, sem decepção.
ROGER Josian
Informações precisas por contato telefônico. Entrega rápida. Recomendo
Pascal Robert
Pedido muito fácil de fazer, excelente.
Éric Marchal
Perfeitamente compatível com a minha instalação hidráulica. O gerador funciona muito bem. Obrigado pela qualidade do material.
Bernard
Produto conforme e bem embalado, recomendo. Antes da compra, as respostas às minhas perguntas foram claras e úteis.
Claude Perrus
Entrega muito rápida, recebi meu pedido em 2 dias. Muito satisfeito com esta empresa e atenta aos seus clientes. Minha turbina eólica funciona muito bem. Recomendo esta empresa
R Stephanie
Entrega rápida, muito correta. Comprei um carregador de bateria 48V: no geral, funciona bem, mas não é potente o suficiente. Talvez devesse ter escolhido um modelo mais forte. Não estou decepcionada, obrigado pela atenção e seriedade 👍 Até breve.
Jacky Lemaitre
Obrigado pelo gesto comercial em relação ao meu inversor. Uma equipe disponível, séria e atenciosa.
Claude Tavernier
Informações telefônicas muito úteis antes do pedido, entrega dentro dos prazos anunciados e material conforme. Pequeno ponto a melhorar: um documento separado dedicado à ativação seria bem-vindo.
Léo SEGRETAIN
Comprei uma turbina eólica de 1000w com inversor de 220v. As pessoas por trás são sérias, envio no tempo certo, embalagem impecável, e fiquei muito surpreso com a rapidez das respostas aos e-mails, recebi respostas precisas, até mesmo no sábado e domingo!
Claire Devaux
Cumprimento dos prazos, material perfeitamente conforme. Um serviço de qualidade, recomendo sem hesitar.
Richard Wallner
Muito obrigado pelas respostas técnicas por e-mail ou telefone que nos permitiram escolher a turbina eólica, o regulador e o tipo de cabo adequados às nossas necessidades, e pelo acompanhamento na recepção.
Marc Bellanger
Equipamento de primeira, atendimento ao cliente reativo. Os manuais poderiam ser um pouco mais claros, mas o resto é impecável.
Florent Meluc
Bom produto. Ainda não o montei
Bruno Castel
Os conselhos técnicos foram realmente úteis. Equipe competente e reativa, estou satisfeito com minha escolha.
René Lachaize
Perfeito: entrega em 24 horas.
Mathieu Georges
Pedido conforme, expedição rápida. Serviço impecável, voltarei sem hesitar.
Alain Anselmo
Muito satisfeito, o produto corresponde exatamente às minhas expectativas. Informações claras durante o pedido. Uma empresa confiável.
Charles Rist
Bom produto, conforme a descrição. Recomendo sem hesitação.
Denis Cazoulat
Instalação do aerogerador 2000W bem-sucedida. Equipamento de qualidade, embora os estais pudessem ser reforçados. Atendimento ao cliente muito profissional.
Richard Barnaud
Pedido de rolamentos recebido rapidamente. Nada a relatar sobre a qualidade do serviço. Muito bom acompanhamento de entrega.
Julien Morel
Aerogerador 1500W bem entregue, produto de qualidade. Atendimento ao cliente atento, sempre disponível. Recomendo sem reservas.
Jonathan Mignot
Boa experiência geral: expedição rápida, boa embalagem. Pena pela ausência de manual e dois parafusos faltando no kit. Atendimento ao cliente reativo.
Fabien Caaj
Muito bom serviço. Respostas rápidas e claras às minhas perguntas. Nada a criticar sobre a qualidade e a reatividade.
Kévin Coulomb
Entrega rápida e conforme. Pena que os pagamentos por transferência administrativa não sejam aceitos, isso complica para os liceus.